14/100. L’Ai Pin promettait de remplacer votre téléphone par un badge à 699 dollars, plus 24 dollars d’abonnement mensuel. Il s’est éteint le 28 février 2025, quand Humane a coupé ses serveurs après la vente de ses actifs à HP pour 116 millions de dollars (annonce Humane, février 2025).
Les acheteurs ont gardé le badge. Sans serveurs, il ne téléphone plus, ne répond plus, ne projette plus grand-chose. C’est la fiche la plus courte à écrire : le produit n’existe plus.
La promesse, présentée par Humane. La vidéo a survécu au produit.
Déléguer des tâches à un assistant vocal sans sortir son téléphone est un besoin marginal : le téléphone reste dans la poche et fait la même chose via des écouteurs.
Le produit visait les acheteurs prêts à payer 699 dollars plus 24 dollars par mois pour un second appareil connecté. Ce public s'est avéré très restreint : Humane a baissé le prix à 499 dollars en octobre 2024 avant d'arrêter les frais.
699 dollars à la sortie, plus un abonnement obligatoire de 24 dollars par mois pour les fonctions connectées. Sans abonnement, l'appareil perdait l'essentiel de ses fonctions.
Serveurs coupés le 28 février 2025, moins de 16 mois après la commercialisation. Appels, messages et requêtes ont cessé de fonctionner. Les remboursements étaient limités aux achats de moins de 90 jours.
Assistant vocal, appareil photo et projecteur dans un badge : la promesse d'un assistant mains libres existait déjà dans les écouteurs connectés et les montres, sans nouvel abonnement.
On garde une chose de cette histoire : le critère Durée de vie n’est pas théorique. Un objet connecté dont chaque fonction passe par le cloud d’une startup vit exactement aussi longtemps que la startup.